Политика конфиденциальности

1. Ответственный за обработку данных

Muvex — Umzüge & Transporte
Владелец: Daniil Borysenko
Drosselweg 1, 51647 Gummersbach
E-mail: info@muvexumzug.de · Телефон: 02261 9258491

2. Хостинг (Cloudflare Pages)

Сайт размещён у Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, Сан-Франциско, CA 94107, США (Cloudflare Pages). При открытии страниц Cloudflare обрабатывает технически необходимые серверные логи (в т. ч. IP-адрес, дату и время обращения, открытую страницу, данные браузера), чтобы сайт работал безопасно и стабильно. Правовое основание — наш законный интерес в надёжной работе сайта (ст. 6 (1)(f) DSGVO). Возможна передача данных в США — она происходит на основании стандартных договорных положений ЕС (SCC).

3. Форма заявки

Когда вы отправляете форму расчёта, мы обрабатываем указанные вами данные (откуда и куда переезд, размер квартиры, имя, телефон, по желанию e-mail) исключительно для обработки вашей заявки и подготовки предложения.

Правовые основания — выполнение преддоговорных мер (ст. 6 (1)(b) DSGVO) и ваше согласие на связь по телефону, e-mail или в мессенджере (ст. 6 (1)(a) DSGVO). Согласие мы получаем через отдельный, заранее не отмеченный чекбокс (§ 7 UWG); без него форма не отправится. Момент согласия мы фиксируем как подтверждение.

Для приёма заявок мы используем Google Sheets — сервис Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, CA 94043, США (соотв. Google Ireland Limited, Дублин, Ирландия) в роли обработчика по поручению. Передача данных в США происходит на основании стандартных договорных положений ЕС (SCC). Данные заявки мы храним, пока это нужно для её обработки; подтверждение согласия — в течение установленных законом сроков. После этого данные удаляются.

4. Телефония (Placetel)

Для телефонии мы используем Placetel (Gamma Communications GmbH, Кёльн). При звонке обрабатываются обычные данные соединения (номер, время, длительность), чтобы принять ваш звонок и обработать запрос. Правовое основание — ст. 6 (1)(b) DSGVO.

5. Шрифты

Все шрифты сайта размещены локально на нашем сервере (self-hosted). Соединение с Google Fonts или другими внешними сервисами шрифтов не устанавливается; данные третьим лицам при этом не передаются.

6. Google Maps

Карта на сайт не встроена. На странице контактов есть только внешняя ссылка на Google Maps. Лишь когда вы нажимаете на неё, вы покидаете наш сайт — с этого момента действуют условия конфиденциальности Google.

7. Аналитика и cookie

Мы сейчас не используем инструменты аналитики, трекинга или маркетинга и не ставим рекламные cookie. Если это изменится, мы обновим эту политику и — где это требуется — заранее запросим ваше согласие.

8. Ваши права

Вы имеете право получить справку о хранящихся о вас данных (ст. 15 DSGVO), требовать их исправления (ст. 16 DSGVO) или удаления (ст. 17 DSGVO), а также возразить против обработки (ст. 21 DSGVO). Для этого достаточно написать или позвонить нам по контактам выше — в свободной форме.

Кроме того, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Для нас это Уполномоченная по защите данных и свободе информации земли Северный Рейн-Вестфалия (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Дюссельдорф.

9. Отзыв согласия

Данное вами согласие можно отозвать в любой момент в свободной форме — например, письмом на info@muvexumzug.de. Правомерность обработки, выполненной до отзыва, при этом не затрагивается.