Право на отказ от договора (Widerruf)
Примечание: есть ли и в каком объёме право на отказ при договоре переезда, зависит от конкретного случая и сейчас проверяется юридически. Приведённые ниже сведения будут финализированы после этой проверки.
Потребителям при договорах, заключённых дистанционно (например, по телефону или онлайн), при определённых условиях полагается 14-дневное право на отказ. Ниже — предусмотренная для этого информация (Belehrung) и образец формуляра отказа. Формальные тексты приведены на немецком, поскольку юридически обязательна немецкая редакция.
Особенность договора переезда
Договор переезда юридически в первую очередь является договором о перевозке грузов к определённой дате. Для таких договоров право на отказ может быть исключено по § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Применимо ли это в вашем случае, зависит от конкретных условий. Независимо от этого мы приводим здесь информацию об отказе и предоставляем образец формуляра.
Образец информации об отказе (Muster-Widerrufsbelehrung)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Muvex — Umzüge & Transporte, Inhaber Taras Shliapskyi, Drosselweg 1, 51647 Gummersbach, E-Mail info@muvexumzug.de, Telefon 02261 9258491) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitig gewünschte Leistung
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (§ 357 Abs. 8 BGB).
Образец формуляра отказа (Muster-Widerrufsformular)
Насколько право на отказ существует, вы можете использовать для отказа следующий формуляр — он не является обязательным.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Muvex — Umzüge & Transporte, Inhaber Taras Shliapskyi, Drosselweg 1, 51647 Gummersbach, E-Mail info@muvexumzug.de, Telefon 02261 9258491
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Umzug/Transport
Bestellt am (*) / vereinbart für den (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Редакция: август 2026