Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Preisen, Terminen und Ablauf — ehrlich beantwortet. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie einfach an: 02261 9258491.
Was kostet ein Umzug mit Muvex?
2 Helfer mit Transporter kosten 99 € pro Stunde, 3 Helfer 139 € pro Stunde, plus einmalig 69 € Anfahrt (NRW-weit). Mindestbuchung 3 Stunden. Alle Preise sind Endpreise — als Kleinunternehmen nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Für eine 2-Zimmer-Wohnung liegen Sie meist bei 470–660 €.
Bekomme ich einen Festpreis?
Ja, auf Wunsch. Nach Ihren Angaben (oder einer kurzen Video-Besichtigung per WhatsApp) nennen wir einen verbindlichen Festpreis.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel innerhalb weniger Tage, oft auch kurzfristig — samstags fahren wir ebenfalls. Rufen Sie bei Eile einfach an: 02261 9258491.
Was ist im Stundenpreis enthalten?
Das Team, der Transporter samt Kraftstoff, das Ab- und Aufbauen von Möbeln sowie Ein- und Auspacken. Wir arbeiten mit vollständiger Umzugsausrüstung: Möbeldecken, Stretchfolie, Luftpolsterfolie, Kantenschutz, Spanngurte, Trage- und Hebegurte, Sackkarre, Möbelroller und Werkzeug. Empfindliche Oberflächen, Elektrogeräte und Glas werden einzeln verpackt und im Transporter gesichert — nicht einfach aufeinandergestapelt. Verbrauchsmaterial wie Umzugskartons und Halteverbotszone nach Aufwand.
Kostet Einpacken oder Möbelmontage extra?
Nein. Einpacken, Auspacken, Ab- und Aufbau von Möbeln, Umräumen — all das erledigt dasselbe Team zum selben Stundenpreis. Diese Arbeiten kosten keinen Aufschlag, sie brauchen nur Zeit — und die schätzen wir Ihnen vorab realistisch ein. Extra berechnet wird nur Verbrauchsmaterial wie Umzugskartons sowie eine Halteverbotszone — beides nach tatsächlichem Aufwand und immer vorher besprochen, nie als Überraschung auf der Rechnung.
Wird die Fahrzeit berechnet?
Einmalig 69 € Anfahrtspauschale für Hin- und Rückweg unseres Teams — egal wo in NRW. Die Fahrt zwischen Ihren Adressen ist normale Arbeitszeit. Doppelt berechnet wird nichts.
Helft ihr auch beim Packen?
Ja. Einpacken, Auspacken, Kartons — sagen Sie uns einfach, wie viel Unterstützung Sie möchten; abgerechnet wird ganz normal über den Stundenpreis.
Baut ihr Möbel ab und wieder auf?
Ja, Betten, Schränke und gängige Möbel bauen wir ab und am neuen Ort wieder auf — im Stundenpreis enthalten.
Zieht ihr auch kleine Sachen um — ein Sofa, eine Waschmaschine?
Ja, unser Liefer- & Transportservice startet ab 99 €. Ideal für einzelne Möbelstücke, Küchen oder Kleinanzeigen-Käufe.
In welchen Orten seid ihr unterwegs?
Zuhause sind wir in Gummersbach und im ganzen Oberbergischen Kreis; wir fahren aber NRW-weit — regelmäßig Köln, Bonn, Leverkusen, Ruhrgebiet. Auch Fernumzüge auf Anfrage.
Wie bezahle ich?
Nach dem Umzug per Rechnung — Überweisung oder bar. Sie zahlen nur die tatsächlich geleisteten Stunden (nach Mindestbuchung).