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Muvex — Umzüge & Transporte

Häufige Fragen

Alles Wichtige zu Preisen, Terminen und Ablauf — ehrlich beantwortet. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie einfach an: 02261 9258491.

Was kostet ein Umzug mit Muvex?

2 Helfer mit Transporter kosten 99 € pro Stunde, 3 Helfer 139 € pro Stunde, plus einmalig 69 € Anfahrt (NRW-weit). Mindestbuchung 3 Stunden. Alle Preise sind Endpreise — als Kleinunternehmen nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Für eine 2-Zimmer-Wohnung liegen Sie meist bei 470–660 €.

Bekomme ich einen Festpreis?

Ja, auf Wunsch. Nach Ihren Angaben (oder einer kurzen Video-Besichtigung per WhatsApp) nennen wir einen verbindlichen Festpreis.

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

In der Regel innerhalb weniger Tage, oft auch kurzfristig — samstags fahren wir ebenfalls. Rufen Sie bei Eile einfach an: 02261 9258491.

Was ist im Stundenpreis enthalten?

Das Team, der Transporter samt Kraftstoff, das Ab- und Aufbauen von Möbeln sowie Ein- und Auspacken. Wir arbeiten mit vollständiger Umzugsausrüstung: Möbeldecken, Stretchfolie, Luftpolsterfolie, Kantenschutz, Spanngurte, Trage- und Hebegurte, Sackkarre, Möbelroller und Werkzeug. Empfindliche Oberflächen, Elektrogeräte und Glas werden einzeln verpackt und im Transporter gesichert — nicht einfach aufeinandergestapelt. Verbrauchsmaterial wie Umzugskartons und Halteverbotszone nach Aufwand.

Kostet Einpacken oder Möbelmontage extra?

Nein. Einpacken, Auspacken, Ab- und Aufbau von Möbeln, Umräumen — all das erledigt dasselbe Team zum selben Stundenpreis. Diese Arbeiten kosten keinen Aufschlag, sie brauchen nur Zeit — und die schätzen wir Ihnen vorab realistisch ein. Extra berechnet wird nur Verbrauchsmaterial wie Umzugskartons sowie eine Halteverbotszone — beides nach tatsächlichem Aufwand und immer vorher besprochen, nie als Überraschung auf der Rechnung.

Wird die Fahrzeit berechnet?

Einmalig 69 € Anfahrtspauschale für Hin- und Rückweg unseres Teams — egal wo in NRW. Die Fahrt zwischen Ihren Adressen ist normale Arbeitszeit. Doppelt berechnet wird nichts.

Helft ihr auch beim Packen?

Ja. Einpacken, Auspacken, Kartons — sagen Sie uns einfach, wie viel Unterstützung Sie möchten; abgerechnet wird ganz normal über den Stundenpreis.

Baut ihr Möbel ab und wieder auf?

Ja, Betten, Schränke und gängige Möbel bauen wir ab und am neuen Ort wieder auf — im Stundenpreis enthalten.

Zieht ihr auch kleine Sachen um — ein Sofa, eine Waschmaschine?

Ja, unser Liefer- & Transportservice startet ab 99 €. Ideal für einzelne Möbelstücke, Küchen oder Kleinanzeigen-Käufe.

In welchen Orten seid ihr unterwegs?

Zuhause sind wir in Gummersbach und im ganzen Oberbergischen Kreis; wir fahren aber NRW-weit — regelmäßig Köln, Bonn, Leverkusen, Ruhrgebiet. Auch Fernumzüge auf Anfrage.

Wie bezahle ich?

Nach dem Umzug per Rechnung — Überweisung oder bar. Sie zahlen nur die tatsächlich geleisteten Stunden (nach Mindestbuchung).

Zahlt das Jobcenter oder Sozialamt meinen Umzug?

Unter Umständen ja. Bei Bürgergeld ist das Jobcenter zuständig, bei Grundsicherung im Alter oder bei Erwerbsminderung das Sozialamt. Das Amt übernimmt die Kosten aber nur mit vorheriger Zusicherung und meist nur, wenn eine Umzugsfirma wirklich nötig ist. Wir erstellen Ihnen den passenden Kostenvoranschlag.

Umzug über Jobcenter oder Sozialamt →

Wie haften Sie, wenn beim Umzug etwas kaputtgeht?

Für einen Umzugsvertrag gilt die gesetzliche Haftung nach § 451e HGB: bis zu 620 Euro je Kubikmeter Laderaum, der für Ihren Umzug benötigt wird. Bei Vorsatz oder gleichstehendem Verschulden (§ 435 HGB) gilt diese Grenze nicht. Sie können mit uns eine weitergehende Haftung vereinbaren oder selbst eine Transportversicherung abschließen. Melden Sie sichtbare Schäden bitte spätestens am Tag nach der Ablieferung, nicht sichtbare innerhalb von 14 Tagen in Textform.

Frage offen geblieben? Angebot in 60 Sekunden

Schicken Sie Ihre Eckdaten — wir antworten mit einer konkreten Einschätzung noch am selben Tag.

  • Endpreis ab 99 €/Std. — keine Umsatzsteuer, keine Zuschläge
  • Termin schriftlich bestätigt — wir kommen. Pünktlich.
  • Deutsch, Ukrainisch, Russisch — Sie werden verstanden.

Lieber telefonisch? Mo–So 7–22 Uhr: 02261 9258491

Unverbindlich · Antwort noch heute — Anfragen nach 19 Uhr am nächsten Morgen

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